En Mirarí queremos que ames tu compra. Pero si por alguna razón necesitás hacer un cambio o devolución, te lo hacemos súper simple y transparente.
1. Plazos para realizar cambios y devoluciones:
- Cambios: Tenés hasta 7 días corridos a partir de que recibís el producto para solicitar un cambio por talle, color o por otro modelo de la tienda.
2. Condiciones del producto:
Para que el cambio o devolución sea aceptado, el producto debe estar exactamente como te lo enviamos:
Para que el cambio o devolución sea aceptado, el producto debe estar exactamente como te lo enviamos:
- Sin uso ni lavados.
- En su embalaje original y con las etiquetas puestas.
3. ¿Cómo inicio el proceso?
Es súper fácil. Escribinos un mensaje a nuestro WhatsApp de atención o envianos un mail a [email protected] indicando:
Es súper fácil. Escribinos un mensaje a nuestro WhatsApp de atención o envianos un mail a [email protected] indicando:
- Tu nombre completo.
- El número de orden de tu compra (ej: #1234).
- El motivo del cambio o devolución.
4. Costos de envío:
- Si el cambio es por un defecto de fábrica o un error en el envío, el costo de envío corre por nuestra cuenta.
- Si el cambio es por un talle, color o arrepentimiento de compra, el cliente abona los costos de envío de la devolución y del nuevo envío.
Estamos acá para ayudarte en cada paso. Si tenés dudas, ¡no dejes de escribirnos! 💛